Preguntas Frecuentes

  • ¿Dónde está ubicada su tienda?
  • ¿Ofrecen talleres?
  • ¿Puedo recoger mi orden?
  • Busco jabones medicinales.
  • New to wood wick candles? Read this for general candle care and troubleshooting
  • ¿Como funciona la suscripción mensual?
  • ¿Dónde encuentro mi enlace de acceso al chat/Discord?

YT. SOAP

¿Dónde está ubicada su tienda?

Nuestra tienda física está ubicada en la calle Aduana, antiguo edificio escolar, local #9. Esto es en el área del correo de la playa en Mayagüez, frente al Teatro Carmen, al lado de la imprenta Graffo y El Meson Natural.

Pin para llegar

¿Ofrecen talleres?

Si, ofrecemos talleres presenciales sobre:

  • Jabón Saponificado Desde Cero
  • Etiqueta y Mercadeo de Jabones y Cosméticos
  • Jabón Artesanal Avanzado: técnicas y vertidos específicos 
  • Jabón Artesanal Creativo: manualidad

https://ytsoap.com/products/taller-presencial-grupal

¿Puedo recoger mi orden?

Al hacer tu pedido y seleccionar la opción de "pick up" recibirás un correo electrónico dejandote saber cuando tu pedido esté listo. Dentro del correo recibirás instrucciones y el número de teléfono a comunicarte para coordinar el recogido en la tienda física. 

Busco jabones medicinales.

Como artesanos no estamos autorizados a fabricar, almacenar, ni distribuir medicina dentro o fuera de Puerto Rico/USA. Al ofrecer jabones o cosméticos con propiedades o "beneficios" medicinales para prevenir o tratar alguna condición de la piel, cambiamos su categoría de jabón o cosmético a medicina. Estos pasarían a estar regulados por la FDA. Tenemos accesible la lista de todos y cada uno de los ingredientes que utilizamos y para qué tipo de piel lo recomendamos, queda a total discreción del consumidor elegir el indicado para las necesidades de su piel.

 

As a Certified Artisan soap maker in Puerto Rico (USA) we are NOT authorized to formulate or distribute medicine/medicinal cosmetics and products. Products intended to cure, prevent or treat any medical conditions are regulated by the FDA.

New to wood wick candles? Read this for general candle care and troubleshooting

Candle Care Guide:

  • The first burn is the most important, it should last at least 60 minutes (or more) to allow the candle to melt across the entire diameter of the container. An uneven wax pool can drown the wick and cause problems lighting it.
  • Always trim the wick to remove charred wood from the previous burn. Burnt wood will prevent your candle from staying lit. We recommend trimming at 1/4", if the wick is too long, it wont absorb the wax and burn properly.
  • To preserve longevity, do not burn longer than 4 hours at the time.

Want to know more about wooden wick candles? Here's an amazing blog by Natura Soy: https://naturasoy.ca/blogs/natura-soy-blog/wood-wick-care

Mentoria Virtual

¿Como funciona la suscripción mensual?

 

Aquí tendrás acceso e información sobre las diferentes membresías que ofrecemos y qué incluye cada una de ellas:

Mentoria Virtual

 

¿Dónde encuentro mi enlace de acceso al chat/Discord?

El enlace de entrada para participar de nuestro chat grupal está disponible en el mensaje de bievenida/confirmación de membresía enviado automáticamente desde Ko-Fi. Es importante utilizarlo antes de 7 días ya que expiran. En caso de que el enlace expire, puedes comunicarte con nosotros utilizando la pestaña de chat/mensajes disponible aquí en nuestra página web.